Política de Privacidade

Esta política de privacidade foi concebida para informá-lo sobre as práticas da GigantExpress Unipessoal, Lda relativas à recolha, utilização, divulgação e armazenamento de informações pessoais (conforme abaixo definidas) por si fornecidas a nós, diretamente ou através deste website.


1. Informação Pessoal

Os exemplos de informação de clientes que recolhemos incluem nomes, informações sobre o seu envio, moradas, endereços de e-mail e números de telefone. Algumas das informações recolhidas pela GigantExpress Unipessoal, Lda consistem em dados referentes a uma pessoa síngular identificável.


2. Informação que recolhemos ativamente

Os utilizadores podem visitar a maior parte das áreas deste website sem revelar quem são ou sem fornecer qualquer informação sobre si. No entanto, alguns dos nossos serviços exigem que os utilizadores se identifiquem para ativar ferramentas e opções dedicadas.
Neste website, a GigantExpress Unipessoal, Lda, pode solicitar aos utilizadores informações pessoais como o nome, morada, e-mail e contacto telefónico.
Podemos partilhar essas informações com os nossos parceiros de negócio a fim de garantir resposta e a correta execução do nosso serviço.

Durante a sua visita a este website, a GigantExpress Unipessoal, Lda, recolhe ativamente informações sobre si, fazendo-lhe perguntas específicas e permitindo que comunique diretamente connosco via e-mail.
Algumas das informações que envia podem ser informações pessoais.
Será informado, em cada ponto de recolha de informações, sobre quais as informações necessárias e com que finalidade as iremos utilizar.


3. Informação que recolhemos passivamente

À medida que navega pelo nosso website, certas informações podem ser recolhidas sem que se aperceba. Utilizamos várias tecnologias e meios, como endereços de Protocolo da Internet, cookies, tags da Internet e recolha de dados de navegação para esse fim.
O nosso website utiliza endereços IP (Protocolo de Internet). Um endereço IP é um número atribuído ao seu computador pelo seu fornecedor de serviços de Internet para que possa aceder à Internet.
Utilizamos o seu endereço IP para diagnosticar problemas com o nosso servidor, determinar a rota mais rápida para o seu computador utilizar na ligação ao nosso website e para estatísticas de visita e melhoria do nosso website.


4. Para que utilizamos os seus dados

A GigantExpress Unipessoal, Lda recolhe e armazena informações sobre cada envio que manuseia, a fim de permitir o fornecimento eficiente de serviços de entrega de envios exigidos pelos seus clientes.
A GigantExpress Unipessoal, Lda utiliza informações sobre os seus clientes, envios e atividades de envio para fornecer ou melhorar os serviços que disponibiliza aos seus clientes, comunicar com os seus clientes sobre serviços adicionais que estes possam considerar de valor, satisfazer os nossos legítimos interesses comerciais (incluindo mediante análise de tendências e estudos de mercado), fixar preços, estabelecer crédito, realizar a função de faturação e cumprir com as regulamentações governamentais aplicáveis a nós ou às nossas subsidiárias.

Qualquer informação pessoal recolhida será utilizada exclusivamente com a finalidade de fornecer os nossos serviços. Esta informação não será armazenada por um período mais longo do que o legalmente permitido e exigido para este fim.

A GigantExpress Unipessoal, Lda pode precisar de transferir as suas informações para governos locais ou nacionais (estrangeiros), a fim de cumprir com a lei aplicável ou para acelerar a entrega do seu envio para o seu destino.


5. Transferência dos dados a terceiros

À medida que recolhemos e utilizamos informações sobre os nossos clientes, podemos contratar outras empresas (parceiros de negócio) para nos ajudar a processar essas informações para os fins listados no parágrafo anterior. Além disso, podemos solicitar aos nossos parceiros de negócio que processem informações, para esses fins, em nosso nome.
Esses parceiros de negócio são obrigados a manter a confidencialidade das informações e estão proibidos de utilizar essas informações para qualquer outro propósito ou benefício.
Além disso, à medida que continuamos a desenvolver os nossos negócios, podemos contratualizar com novos parceiros de negócio ou findar contrato com os parceiros de negócio. Como parte dessas alterações, as informações de clientes dos nossos parceiros de negócios podem ser um dos ativos transferidos.

Monitorizaremos continuamente o cumprimento das disposições da legislação e regulamentações locais aplicáveis por terceiros, tais como parceiros de negócio, de informações pessoais detidas por nós.


6. Transferência de Informação Pessoal para Fora da UE

As suas informações pessoais podem ser transferidas para países fora da Área Económica Europeia, que não oferecem um nível adequado de proteção, a fim de prestarmos os nossos serviços.
Além disso, se colocar as suas informações pessoais em partes publicamente disponíveis no nosso website, estas podem ser acedidas por empresas nossas parceiras a fim de garantir uma boa resposta do nosso serviço.


7. Acesso e correção dos seus dados.

Pode saber quais as informações pessoais que guardamos sobre si entrando em contacto connosco por via telefónica ou por e-mail. Confirmaremos o seu pedido dentro de 4 semanas.
Caso sejamos impedidos de divulgar as suas informações pessoais, daremos razões para tal recusa.

Se for cliente contratual da GigantExpress Unipessoal, Lda, poderá a qualquer momento iniciar sessão na sua Área de Cliente e editar os seus dados pessoais.
Poderá ainda solicitar-nos essas mesmas alterações para atualizarmos ou corrigirmos as informações pessoais em nosso poder.

8. Portabilidade e Exclusão dos seus dados.

Pode solicitar a portabilidade dos seus dados guardados por nós, num formato legível, através de e-mail.
Pode ainda solicitar a exclusão dos seus dados pessoais quando técnicamente exequível e desde que os mesmos não afetem ou impeçam o correto funcionamento dos serviços por nós prestados.


9. Newsletters e Uso do seu e-mail

Se subscrever os nossos emails de alerta (newsletters ou similares), o seu endereço de email será guardado no nosso sistema. Este endereço apenas será usado para o manter informado, conforme indicado.
Se desejar cancelar a sua inscrição na nossa lista de alertas de email, pode fazê-lo a qualquer momento contactando-nos telefónicamente ou por e-mail.


10. Website e Plataforma da GigantExpress Unipessoal, Lda

Exceto quando indicado em contrário, poderemos usar as suas informações para melhorar o conteúdo do nosso website, personalizá-lo de acordo com as suas preferências, comunicar-lhe informações (se o tiver solicitado), para fins de marketing, pesquisa e para outros fins especificados nesta Política de Privacidade.
Podemos divulgar as suas informações pessoais quando exigido pelas leis aplicáveis, ordens judiciais ou regulamentos governamentais.


11. Ligações a outros websites

O nosso website pode conter ligações ou referências a outros websites. A GigantExpress Unipessoal, Lda não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais outros websites e que, em qualquer caso, esta Política de Privacidade não se aplica a esses sítios Web.
Recomendamos que leia a política de privacidade de cada website que visitar.


12. Segurança

A GigantExpress Unipessoal, Lda toma todas as medidas razoavelmente possíveis para proteger as suas informações pessoais recolhidas pela GigantExpress Unipessoal, Lda ao utilizar este website e proteger tais informações pessoais de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Deve ter sempre em mente que a transmissão via Internet não é 100% segura ou isenta de erros.
Em particular, o e-mail enviado para ou a partir deste website pode não ser seguro, e deve, portanto, ter especial cuidado em decidir quais as informações que envia para nós através de email.
Além disso, quando utiliza palavras-passe, números de identificação ou outros recursos de acesso especial neste website, é da sua responsabilidade salvaguardá-los.


13. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site pode enviar para o navegador de um utilizador para armazenamento no disco rígido. Os cookies podem tornar a utilização da web mais fácil, economizando e administrando o estado, aplicações, preferências e outras informações do utilizador.
A maior parte dos navegadores está inicialmente configurada para aceitar cookies, mas os utilizadores podem alterar a configuração para recusar cookies ou para serem alertados quando os cookies estão a ser enviados.
Para mais informações sobre como utilizamos os cookies, clique aqui.


14. Alterações ao presente documento

A GigantExpress Unipessoal, Lda poderá rever e alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Antes de rever ou alterar esta Política de Privacidade, a GigantExpress Unipessoal, Lda informará os seus respetivos utilizadores.